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滕投集团2024年度物业服务品质深化提升年启动会暨责任目标签订会议圆满召开

发布日期:2024-03-06

  为认真贯彻执行滕投集团关于启动“物业品质深化提升主题活动”部署要求,全面提升集团下属各物业公司的服务品质。3月6日,滕投集团万德物业公司召开了“2024年度物业服务品质深化提升年启动会暨责任目标签订会议”。会议旨在明确新一年的服务品质提升目标,落实责任分工,确保各项措施得到有效执行,为业主提供更加优质、高效的物业服务。

会上,万德物业公司经理张井福作了重要讲话,回顾了过去一年物业公司在服务品质提升方面所取得的成果,并指出了存在的问题和不足。强调了物业服务品质提升的重要性和紧迫性。他指出,随着社会的不断发展,业主对物业服务品质的要求也在不断提高,作为国有企业,我们有责任也有义务不断提升服务品质,满足业主的需求。因此,公司决定将2024年定为“物业服务品质深化提升年”,各项目物业公司要紧密围绕“深化提升”这一主题,通过一系列措施和活动,全面提升物业服务品质。

  为确保目标的有效实现,公司制定了详细的责任分工和考核机制。与各项目负责人签订了《物业服务品质提升责任书》,明确各自的责任和目标,并接受公司的定期考核和评估。同时,公司还建立奖惩机制,对表现优秀的物业项目进行表彰和奖励,对表现不佳的物业项目进行问责和整改。

  会上,各项目负责人纷纷表态,将全力以赴完成各自的任务和目标。他们表示,将切实夯实服务基础、优化服务流程、规范服务标准、加强员工培训、提升信息化水平、强化安全管理、提高业主满意度,使物业服务工作更加有序、规范、细致地开展。

 

此外,为确保活动取得实效,集团公司还成立了专门的督导小组,对各物业公司的提升工作进行监督和考核。同时,还将定期组织经验交流会和培训活动,促进各物业公司之间的合作与交流,共同提升服务品质。

此次会议的召开,标志着滕投集团物业服务正式进入品质提升的新阶段,不仅为物业公司进一步深化物业服务品质、提升服务效率指明了方向,也为全体物管人员注入了新的动力。相信在全体人员的共同努力下,2024年物业服务品质深化提升年一定能够取得更加显著的成效。

供稿:万德物业公司

图/文:曹田



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